К списку полезных статей

Как повысить вовлеченность в социальных сетях?

Поддерживать органический охват на высоком уровне – непростая задача. Алгоритмы социальных сетей постоянно меняются, что затрудняет получение хорошего вовлечения от контекстной рекламы, ретаргетинга и так далее. А если к этому добавить и необходимость накрутки социальных сетей , то задача, кажется, становится вообще сложно выполнимой. Решение есть – и они в постоянном росте нового количества подписчиков, которые будут все активнее вовлекаться во взаимодействие с новыми публикуемыми материалами.

Команда Liqos даст 8 лайфхаков, которые быстро помогут улучшить вовлеченность текущей и новой аудитории.

Публикуйте контент, который вызывает восторг у аудитории

Одно из первых правил маркетинга в социальных сетях — или любой формы цифрового маркетинга — предоставить целевой аудитории контент, который повышает ценность их жизни. Это может быть образовательный контент (например, электронные книги, сообщения в блогах, обучающие видеоролики), развлекательный контент (забавные мемы или GIF-файлы, видеоистории или клипы, закулисные события) или трендовые материалы (эмоциональные видео, социальные или осведомленность сообщества, все, что имеет вирусный потенциал).
Начните с отслеживания интересов ваших клиентов и их типичного проведения на ваших материалах или конкурентов. Какой контент привлекает целевую аудиторию? Как это может решить проблемы клиентов? Создание контента с добавленной стоимостью, который выделяет бренд как авторитет или друга, — непростая задача, но жизненно важная для получения репостов и взаимодействий, которые приведут к органическому росту.

8 советов по быстрому росту вовлеченности

5 ключевых шагов-советов, которые необходимо предпринять для создания эффективной стратегии маркетинга в социальных сетях и роста вовлеченности.


Используйте правильные хэштеги

По состоянию на 2023 год пользователи Facebook загрузили 2,5 триллиона сообщений, в других сетях это также огромное количество постов.
Социальные сети — это мир информационной перегрузки, а алгоритмические причуды различных платформ затрудняют просмотр отдельных сообщений. Если пост не станет вирусным, показатели, которых можно достичь только за счет органического охвата, в лучшем случае скромны. Вот где хэштеги вступают в игру.

Хэштеги существуют с 2007 года и предназначены для организации постов в социальных сетях в группы по темам. Хэштеги помогают брендам увеличивать органический охват, позволяя клиентам искать и идентифицировать публикации, которые им интересны или имеют отношение к ним. При эффективном использовании хэштеги могут укрепить имидж бренда и стимулировать обмен информацией в социальных сетях, создавая положительные ассоциации и вовлекая во взаимодействие.

Поскольку каналы социальных сетей становятся все более и более насыщенными, хэштеги становятся все более изощренной практикой. Важно выбрать правильные хэштеги, которые будут работать наиболее эффективно, и это требует исследований. Существуют различные инструменты аналитики социальных сетей, некоторые из которых даже бесплатны, чтобы помочь маркетологам в этом. Поскольку социальные сети очень динамичны, необходимо постоянно отслеживать и анализировать тенденции хэштегов, чтобы бренды могли идти в ногу со временем и оставаться актуальными.



Визуальный контент – новый тренд 2022/2023

Существует множество исследований, говорящих о том, что визуалы лучше вовлекаются во взаимодействие с материалами. Люди обрабатывают и запоминают визуальную информацию намного лучше, чем только текст.
Визуальный контент — особенно в социальных сетях — побеждает почти всегда другие типы постов. Неудивительно, что визуальный контент является наиболее распространенным и популярным типом в социальных сетях. 80% маркетологов используют визуальные ресурсы для маркетинга в социальных сетях, а еще 63% используют видео. Сегодня бренды должны быть замечены (буквально) в социальных сетях, иначе они рискуют потеряться в стоге сена более визуально захватывающих постов.
Существует множество инструментов, которые помогают брендам создавать визуальный контент, такой как видео, инфографика и т. д., причем без больших затрат. Напротив, бренды снова и снова доказывают, что для достижения невероятного органического охвата и роста не нужна профессиональная производственная команда.

Среди SMM специалистов известна история, когда, магазин Haford Hardware стал известен во всей Великобритании из-за ролика, на съемки которого было потрачено около 100 фунтов. В интервью The Guardian владелец Томас Льюис Джонс сказал о вирусном видео, которое на сегодняшний день набрало более 2,5 миллионов просмотров на YouTube: «Я думаю, что оно задело за живое, потому что это такое простое сообщение».
Вывод. Тщательно подумайте, на какие посты все-таки стоит сделать накрутку.
Она должна смотреться естественно, а посты обладать вирусными возможностями.

Создайте серию контента

Хотя существуют разные мнения о правильной частоте публикации в социальных сетях , все согласны с тем, что важно обеспечить непрерывный поток контента для постоянной аудитории.

Потребители жаждут полезного контента — поиски видеороликов с инструкциями на YouTube увеличиваются на 70% каждый год. Серии контента заставляют аудиторию ждать чего-то большего, что вызывает постоянное нарастание интереса и предвкушения. Важно выбрать тему, которая актуальна для целевой аудитории и каким-то образом связана с самим брендом. Серия контента может принимать форму еженедельной публикации в блоге по специализированной теме, частей фирменной истории или обучающих видеороликов, которые развивают знания или навыки.
С помощью серии информативного контента бренды могут укрепить свою репутацию авторитета в определенной области, создать онлайн-дискуссию и взаимодействие с клиентами в разделе комментариев, а также побудить клиентов поделиться контентом со своими друзьями. Все это жизненно важно для органического роста в социальных сетях.

Проводите прямые трансляции

Мероприятия всегда были важным компонентом маркетинга. 80% маркетологов говорят, что прямые трансляции имеют решающее значение для успеха их компании.
Во все более оцифрованном мире

и особенно в эпоху COVID-19, когда прямые трансляции становятся более сложными, если не невозможными, — проведение прямых трансляций в социальных сетях — это мощный способ увеличить органический охват и вовлеченность

Прямая трансляция

популярная тактика для общения с подписчиками в социальных сетях в режиме реального времени. Фактически, более 80% пользователей Facebook предпочитают смотреть живое видео, а не обычные выверенные промо-материалы, записанные когда-то ранее


Когда потребители хотят большей аутентичности от брендов, прямые трансляции в социальных сетях — это недорогой способ предоставить подписчикам непревзойденный, настоящий и честный опыт. Кроме того, любая срочная активность в социальных сетях сразу же привлечет заинтересованных клиентов. Если контент захватывающий и привлекательный, живое взаимодействие вокруг события, такое как твиты, комментарии, живые чаты, смайлики и т. д., помогает набрать обороты и привлечь внимание даже на быстро сделанном ролике.

Изучайте успешные материалы – собственные и конкурентов

Хотя органический рост — это бесплатная или недорогая маркетинговая тактика, он все же требует стратегии не меньше, чем платные маркетинговые усилия. А ключом к построению стратегии является исследование наиболее успешных материалов в вашей нише.

Крайне важно следить за данными, лежащими в основе органического роста, поскольку это единственный способ узнать, что работает, а что нет, на чем следует сосредоточиться, а от чего следует отказаться. Например, очень хорошо работающую публикацию в социальной сети можно перефразировать или опубликовать повторно, чтобы привлечь еще больше внимания. Тема, которая оказалась очень популярной в видео, может быть расширена до серии видео. Маркетологи должны вкладывать время и энергию в анализ трафика и взаимодействия в социальных сетях и для этого существует множество инструментов.
Платформы социальных сетей предлагают встроенные функции аналитики, а Google Analytics также поддерживает подключение к аналитике социальных сетей, так что это отличная отправная точка для мониторинга органических показателей. Более подробные сведения можно получить с помощью встроенных в систему аналитики трекеров – трекеры прослушивания и упоминания, кросс-платформенные трекеры, которые отслеживают несколько каналов социальных сетей одновременно, и трекеры эффективности контента, чтобы отслеживать, какой контент получает наибольшую вовлеченность в социальных сетях.

Используйте пользовательский контент (UGC)

Цифровая реклама становится все дороже — ее рост в пять раз превышает темпы инфляции в мире. Это означает, что конкуренция среди других брендов является жесткой. Тем не менее, есть способ органично привлечь своих клиентов без траты бюджета – пользовательский контент (UGC).

Пользовательский контент — это любая форма контента, например, текст и изображения, размещенные пользователями. Полагаясь на своих клиентов, вы экономите время вашей команды на создании контента, укрепляете отношения с вашими клиентами и предоставляете социальное доказательство, которое потребители жаждут перед покупкой. Вот несколько способов поощрения пользовательского контента:

Рассмотрите возможность создания пользовательского хэштега кампании, который ваши подписчики смогут использовать, чтобы делиться своими любимыми продуктами и услугами.
Если подписчик публикует фотографию одного из ваших продуктов, свяжитесь с ним и спросите, можете ли вы повторно поделиться фотографией в своей учетной записи.
Проведите конкурс в социальных сетях. Вы можете сотрудничать с другой компанией для розыгрыша подарков или создавать свои собственные лотереи, в зависимости от вашего бюджета.


Используйте экстра меры!

Следующие способы способствуют значительному росту вовлеченности:
Проведите розыгрыш

Подумайте, что вы можете предложить — например, бесплатный продукт или бесплатную 30-минутную консультацию — и постройте вокруг этого кампанию, требующую от пользователей «подписаться», «лайкнуть», «комментировать» и «отметить друга» в обмен на продукт или услугу.

Пользователи доверяют своим коллегам

когда дело доходит до отзывов. Поощряйте своих клиентов делиться своим опытом с вашим брендом в своих материалах. Делайте перепосты.

Создайте серию

Вместо одной и готовой публикации создайте тематическую серию, которая будет выходить в течение определенного периода времени или будет выходить периодически, например, раз в неделю или раз в месяц. Используйте хэштег для всей серии – в случае успеха каждый предыдущий материал будет усиливать последующий.



Сделайте органический рост реальностью

Стимулировать органический рост в социальных сетях может быть непросто. В отличие от более четкой направленности платных кампаний, органические кампании не нацелены на конкретную аудиторию с конкретным сообщением. Скорее, бренд должен заявить о себе аутентичным, высококачественным контентом и попытаться привлечь больше людей в свои сети. Иногда это может показаться пустяком, но, как и в платной социальной рекламе, органический рост может и должен быть подкреплен надежной стратегией.

Умная тактика органического роста – только качественный контент, первичный “прогрев” сообщений накруткой и вовлечение в их распространение, активность уже существующей живой аудитории. Включайте не бюджеты, включайте смекалку!