Одна из причин популярности Тик Ток – эффективная работа искусственного интеллекта. Разработанные алгоритмы анализируют весь объём выкладываемого контента. На основании проведённой работы искусственный интеллект не только отсеивает видео с запрещённым содержанием, но и решает, что показать пользователю с учётом его вкуса, интереса. В результате улучшается вовлечённость в жизнь платформы каждого фолловера.
Что привлекает внимание алгоритмов
Перед тем, как дать рекомендации к просмотру, искусственный интеллект оценивает следующие параметры видео:
Музыкальный фон
алгоритмы определяют музыку, которая звучит в кадре, вычисляют источник (библиотека Тик Ток или собственные возможности автора канала). Искусственный интеллект определяет – является музыка трендовой или нет
Особенности съёмки видео
алгоритм определяет, какая техника использовалась для съёмок ролика: смартфон, видеокамера, камера ноутбука или компьютера. Исследуется, является ли картинка скрином с экрана ПК или создана с использованием анимации
Особенности монтажа
вычисляется, в каком графическом редакторе монтировался ролик, использовались для работы возможности Тик Ток или других социальных сетей. Проверяется применение масок, спецэффектов, фильтров
Покадровое содержимое
анализируется происходящее в кадре, речь персонажей, их поведение. Исследуется наличие в видео запрещённых к показу предметов
Описание к видео
оцениваются текст и использованные хэштеги
Авторские права
алгоритмы определяют наличие видео фрагментов из чужих роликов
Искусственный интеллект выполняет комплексную, многоступенчатую проверку каждого ролика. Если возникают сомнения – алгоритмы отправляют видео модераторам, которые проводят анализ содержимого.
Негативная оценка от искусственного интеллекта
Алгоритмы оценки видео работают в соответствие с правилами социальной сети.
Ролики не должны содержать:
Порнографические сцены
Сцены с ущемлением прав по любому признаку – гендерному, национальному, расовому
Изображений оружия, даже если это будет фон или использоваться страйкбольные модели
Пропаганду насилия
Информацию о любых наркотических средствах
Информацию о самоубийствах
Подобные нарушения правил наказываются блокировкой аккаунта.
Негативно относится искусственный интеллект к юмористической интерпретации негатива. Все запреты авторы роликов периодически пытаются обыграть, обойти. Например, использование игрушечного ножа или замена крови кетчупом, негативно воспринимаются алгоритмами. Не приветствует юмор, который провоцирует на агрессивные действия или разжигание розни. Эти нарушения неписанных правил Тик Ток приводят к теневому бану. Автор канала продолжает выкладывать ролики, заходит на другие аккаунты, но его видео не просматривают, не комментируют, не ставят лайки. В результате – канал пропадает из списка рекомендуемых.
Получить теневой бан можно по следующим причинам:
Публикация материалов, которые содержат нецензурную лексику
Рассылка спама
Откровенная реклама услуг, товаров
Использование чужого контента – ролики не должны содержать более 30% видеоряда из выложенного ранее в сети видео
Негативно относятся алгоритмы к роликам, созданным без помощи редактора Тик Ток или наполненными спецэффектами, разработанными с чужим программным обеспечением.
Зачем нужны ограничения в Тик Ток
Контроль Правил социальной сети и санкции за нарушения понятны, но почему Тик Ток вводит дополнительные ограничения, которые затрагивают и продвижение аккаунта? Алгоритмы стимулируют создание авторами оригинального, креативного контента, интересного зрителям. Искусственный интеллект поддерживает в тонусе авторов, которые могут создавать увлекательные видео. Для новых каналов работает принцип испытательного срока: если первые 10-15 роликов нравятся зрителям, то Тик Ток начинает продвигать аккаунт в число рекомендуемых. Для этого требуется:
Регулярно выкладывать видео
Просмотр роликов фолловерами до конца
Вовлеченность подписчиков, которая выражается лайками, комментариями
Появление новых фолловеров
Обеспечить это помогают оригинальные ходы в сценариях роликов, применение спецэффектов, интриги и неожиданные повороты. Это позитивно сказывается на качестве контента.
Учитывать поведение искусственного интеллекта необходимо не только новичкам в Тик Ток, но и опытным блогерам. Как только автор канала начинает выпускать ролики в меньшем количестве, худшего качества, перестаёт радовать публику оригинальными ходами, он остаётся без просмотров. Так искусственный интеллект поддерживает ротацию контента, влияет на улучшение роликов, выкладываемых на платформе.
Непредсказуемость алгоритмов Тик Ток
Поддерживать интерес к платформе, избавляться от стереотипов помогает непредсказуемость искусственного интеллекта. После появления социальной сети блогеры пытались разобраться в основных принципах работы её алгоритмов. Главной целью владельцев каналов было попадание на страницу For You. Для этого выполнялись следующие действия:
Ролики сопровождались хэштегом #ForYou
Анализировался показ по группам пользователей
Изучалось случайное попадание в число рекомендуемых
Варьировался контент в видео и его подача
Блогеры выполняли действия, которые помогали при продвижении в других социальных сетях, но понять принцип работы алгоритмов Тик Ток не удалось.
В середине 2020 года Тик Ток опубликовал официальный релиз, в котором раскрыл специфику рекомендательных алгоритмов. Компания приоткрыла занавес таинственности и перечислила критерии, которые влияют на попадание в ForYou. Основными параметрами были названы оригинальное содержание, вовлечённость пользователей в обсуждение контента, способ создания роликов. Подробности не были раскрыты в релизе – Тик Ток ограничился только общими рекомендациями.
Полученная информация помогла активным тиктокерам разработать чек-лист, который помогает попасть в ForYou. Несмотря на то, что платформа периодические меняет алгоритмы, разработанные рекомендации позволяют добиться успеха. Это стало поводом к появлению просьб сделать работу алгоритмов прозрачнее. Идею поддержал глава Тик Ток, но уже через месяц после своего заявления он ушёл в отставку. Работа искусственного интеллекта и дальше остаётся непредсказуемой.
Особенности взаимодействия алгоритмов со зрителями Тик Ток
Миллионы просмотров обеспечивают зрители. В активности зрителей заинтересованы не только блогеры, но и администрация платформы. Для вовлечения зрителей используют искусственный интеллект.
Одна из особенностей Тик Ток – демонстрация роликов, который понравятся зрителям, без учёта их предпочтений. Именно с этим сталкивается каждый новый пользователей. После регистрации фолловер попадает на страницу ForYou. Алгоритмы ещё не знают предпочтений пользователей, но уже рекомендуют к просмотру ролики, которые интересны с их точки зрения. Такой подход стал инновационным. Случайные ролики будут появляться до тех пор, пока алгоритм не адаптирует ленту под предпочтения пользователя. Для этого нужно лишь просмотреть несколько видео. Там, где подписчик задержится, прокомментирует, поставит лайк, будет отмечено алгоритмами. Программа внесёт корректировку в ленту ForYou и будет делать это регулярно.
Со зрителем алгоритмы работают на принципе, который получил название “граф интересов”. Это онлайн-профиль, который формируется на основании действий в сети. Социальные связи в графе интересов не учитываются: алгоритмы работают на основе анализа внимания человека к различным видам контента. Граф интересов сегодня в основе принципов работы всех социальных сетей. Отличие Тик Ток от других платформ в том, что приложение изначально создавалось для развлечений. В результате граф интересов в этой соцсети работает как сервис по выбору контента и не пытается встроиться в социальную жизнь пользователя.
Алгоритмы Тик Ток настроены на регулярную, активную смену трендов и главных персонажей в видеороликах. Платформа не создавалась для вовлечения подписчиков в социальную жизнь. Искусственный интеллект обеспечивает постоянное улучшение контента.
Внимание зрителя в приложении удерживают следующими факторами:
Непредсказуемость сюжетных линий
Минимальное когнитивное напряжение
Простое восприятие информации
Несистемные сюжеты
Человек, открывая Тик Ток, получает удовольствие от просмотра. Отсутствие негативного воздействия помогает пользователю отдохнуть и расслабиться. Когда это удаётся – фолловер не выходит из приложения.