Статистика Вконтакте: как с ней работать?

Рассмотрим, как смотреть статистику Вконтакте и принципы работы с этим показателем.

При отсутствии такого пункта рекомендуется подключить его. Для этого следует зайти в настройки – кликнуть по аватарке в правом углу вверху страницы. Там есть «Настройки», вкладка «Общее», «Настроить изображение пунктов меню». Отметить опцию «Реклама» и нажать «Сохранить».

Статистика личной страницы

Увидеть данные на этой странице могут только те пользователи, у которых более сотни подписчиков. Эта статистика чем-то напоминает метаданные сообществ, только с меньшим количеством вкладок, данных, диаграмм.

Для просмотра статистических данных личной страницы с компьютера нужно перейти в профиль и найти под аватаром нужный пункт. Он будет доступен только в том случае, если статистика станет доступной.

Для просмотра статистики с телефона необходимо зайти в «Профиль», раскрыть, в меню кликнуть на «гамбургер», затем на пункт «Статистика».

Статистические данные группы

Статистика важных метрик располагается прямо на странице и находится в открытом доступе. Все могут увидеть, сколько подписчиков у группы, количество комментариев и репостов, охват аудитории, реакции под каждым постом. Но на станице слишком несогласованные цифры и их тяжело анализировать. Чтобы увидеть сгруппированные данные нужно перейти в пункт «Статистика», расположенный справа.

Для просмотра статистики со смартфона в правом верхнем углу есть иконка, похожая на шестеренку.

Показатели статистики во ВКонтакте

Публичные страницы

В разделе «Статистика» имеется 8 вкладок.

Внимание! Количество доступных вкладок в меню будет зависеть от выбранных разделов: «Администратор», «Модератор», «Рекламодатель», «Редактор».

В разделе можно посмотреть график, в котором указан:

естественный охват (количество уникальных посетителей, которые просмотрели пост);

виральный охват (неподписанные пользователи, просмотревшие пост и сделавшие репост).

Здесь возможно увидеть статистику по возрасту, полу, мету проживания посетителей

Разрешено задать период, посмотреть, проанализировать посещаемость, полезные действия

В разделе показано количество репостов, лайков, подписок на уведомления, комментариев. Здесь же указывается частота переходов по ссылкам «Информация о сообществе»

Вкладка отображает количество уникальных посетителей за день, неделю, месяц. Здесь размещены графики по возрасту, полу, месту жительства. Если пролистать страницу вниз, там отображается, сколько человек подписалось или отписалось, просмотрело разделы

Указаны данные по отправленным и полученным сообщениям

В разделе виден охват аудитории, количество поступивших заказов, прибыль. Можно оценить, кто больше заказывает: мужчины или женщины, из каких городов чаще идут заказы. При настройке «Магазин 2.0», отображается статистика по количеству созданных корзин за день, заказов и дохода

Виден естественный и вирусный охват, комментарии, репосты и лайки (их количество). Отображено, сколько переходов было сделано по отдельно взятому посту и всем вместе

По ключевым показателям еженедельных отчетов рекомендуется проанализировать текущий период с предыдущими, оценить лучшие посты и полученную аудиторию. Если предоставленные графики не дают полную информацию для грамотного анализа, данные можно выгрузить в Google Таблицу. Для выгрузки данных необходимо в правом углу сверху страницы нажать на кнопку и задать параметры:

формат csv или xls;

временной период;

общие статистические данные;

типы (охват, посещаемость, активность, обратная связь, рекламные материалы, посетители)

Личные страницы

При анализе статистики следует обратить внимание на 3 вкладки: «Активность», «Посещаемость», а также «Охват».

Активность

Анализу подлежат данные:

Посещаемость

Здесь можно отобразить график естественных просмотров пользователей, географию, количество подписчиков, а также количество отписок.

Охват

Страница отображает данные по охваченной аудитории подписчиков, их демографии и социальному положению.

Рекламные записи

Кликнув на раздел «Реклама», открывается пункт «Кампания». В рекламном кабинете размещена статистика активных рекламных кампаний:

Если не нужно анализировать все данные, графу в таблице можно настроить. Для этого необходимо нажать на зубчатое колесо.

Вкладка «Детализация» отображает график показателей в разрезе указанного отрезка времени: недели или месяцев.

В разделе «Подробная статистика» показаны данные по охвату, переходам, положительным и негативным реакциям.

Через вертикальное меню сразу попадаете в раздел «Статистика». Здесь можно задать параметры для выгрузки:

Но такая статистика будет неполной. Для получения глубоких данных воспользуйтесь сервисом DataFan.

Правила анализа показателей статистики во ВКонтакте

Для того, что продвинуть ВК, мало знать, где размещена статистика и видеть ее показатели. Нужно научиться анализировать информацию и делать выводы.

Расчет недостающих показателей

Для проведения грамотной аналитики недостаточно встроенных в ВК метрик, потребуются еще дополнительные:

Чтобы достоверно проанализировать рекламу необходимо изучить статистические данные:

Cost per Actio

Ценность конверсии

Окупаемость рекламы – ROAS

Рентабельность затрат на рекламу – Retum on ad Spend

Продажи

Доход

В статистике большинство данных не видны. Чтобы их проанализировать, нужно выгрузить данные в Google Data Studio.

Визуализация данных

На графиках и диаграммах нельзя увидеть срезы и метрики. В DataFan, Гугл Дата Студио, в Google Таблицах можно посмотреть процент вовлеченности, действия посетителей по определенному контенту, переходам.

Сопоставление данных в развитии

Если посмотреть на количество подписчиков за сегодняшний день, оно ни о чем не скажет. Проанализировать стоит за неделю или месяц. Если в прошлом месяце прибавилось 1 000 подписчиков, а в этом 3 000 – прогресс есть. Важно проанализировать действия, которые были сделаны для привлечения новых потребителей, чтобы получить еще больший результат.

Обоснование связей

Важно знать, с чем связано изменение цифрового контента. Может быть удалось запустить рекламу на новую аудиторию или сменить контент. Необходимо проанализировать, какое влияние оказывают посты, конкурсы, опросы, инновационный материал.

Замер результатов предположений

Если есть желание что-то поменять в стратегических действиях, например, размещать мемы, основной упор сделать на рекламу или определить, в какое время лучше размещать посты, то важно до внедрения новых тактик замерить показатели «до».

В рекламном контенте необходимые метрики – поступление заявок, осуществленные продажи и полученная прибыль, в развлекательном – вовлеченность, положительные и отрицательные реакции, охват аудитории. Через неделю или месяц можно сравнить результаты.

Внедрение и масштабирование решений

Аналитика данных работает по принципу:

Формулировка гипотезы

Тестирование: неделя или две

Получение результатов

Решение вопроса об использовании методов в дальнейшей раскрутке

И так должно быть всегда. По кругу. Научитесь работать с данными и используйте статистику в достижении поставленных целей!